Política de tratamiento de datos
Última actualización: agosto de 2026
En Aromas & Linos respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la legislación colombiana. Esta política explica qué información recolectamos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Aromas & Linos (en adelante, "la Empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio web, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia. Puedes contactarnos en aromasylinos@gmail.com para cualquier inquietud relacionada con tus datos.
2. Datos que recopilamos
Este sitio no requiere crear una cuenta. Al realizar una compra, recolectamos únicamente los datos necesarios para procesar tu pedido: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y ciudad. No almacenamos números de tarjetas ni datos financieros: los pagos se procesan directamente por nuestra pasarela de pagos certificada (Wompi), que cuenta con sus propias políticas de seguridad.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para procesar y confirmar tu pedido, coordinar el envío, y enviarte el correo de confirmación de tu compra. No usamos tus datos con fines distintos a los aquí descritos sin tu autorización previa.
4. Cómo protegemos tus datos
Tus datos de contacto y entrega viajan cifrados hasta nuestro servidor y se usan de forma puntual para procesar tu pedido; no mantenemos una base de datos permanente de clientes en este sitio. El registro de tu compra queda únicamente en el correo de confirmación que recibes tú y que recibe nuestro equipo.
5. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos estrictamente necesarios con: Wompi, para procesar el pago de tu pedido; la transportadora o mensajería encargada de la entrega; y Resend, nuestro proveedor de envío de correos, únicamente para hacerte llegar la confirmación de tu compra. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
6. Tus derechos (Habeas Data)
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tu información; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley; y revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
7. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a aromasylinos@gmail.com o por WhatsApp. Responderemos tu solicitud dentro de los términos establecidos por la ley colombiana (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).
8. Menores de edad
Este sitio está dirigido a mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu padre, madre o acudiente para realizar una compra y para el tratamiento de tus datos personales.
9. Vigencia y cambios a esta política
Esta política podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Los cambios sustanciales se publicarán en esta misma página.
Aromas & Linos · aromasylinos@gmail.com